浙江电视台《车报道》2010年1月31日播出 投诉电话：18805712261
http://www.zjchewang.com/NewsContent.aspx?id=12796 这是浙江电视台《车报道》栏目对他的跟踪报道。
1、2010年1月12日，绍兴嵊州的支先生花了将近27万在绍兴宏盛别克4S店购买了这辆上海通用生产的别克新君越轿车。但新车买来的第4天，这辆别克新君越就开始出现问题了：
同期声：行驶过程中就发现这个P档R档N档D档，这些灯在不停的跳，然后车子里面感觉有异响，然后这个锁，这个四个门的锁也在不停的跳，这个时候我就紧紧刹车，当时车速也不是很快，马上就刹下来了
2、停下来之后，支先生将车子熄火，然后再重新启动的时候，车子又恢复了正常。支先生以为没有事情了。但到了第2天的时候，支先生发现这辆别克新君越又不正常了：
同期声：那17号早上我开着开着就发现这个仪表盘的一盏灯亮了，平时是没有的，那我赶紧靠边停车，拿出随身带的说明书，发现这个说是发动机故障灯，当时我就马上给绍兴宏盛别克4S店的施救电话。
从10年1月12日提车到今天2月3日，整整23天后我的车抛锚在了道路上，原因是档位无效，前进挡和停车档的显示灯都不亮了，玻璃窗外下着冰雨，看着 拖车把我的车拖走我的心也冷到了极点。
记得1月16日晚也出现过这个情况，重新挂档后故障消失了，但是故障显示灯一直亮着。由于出现了这个故障，我和绍兴 宏盛别克4S店进行了交涉，并且要求看所有合格证书，当我要看PDI检测报告时，4S店说不做他们店是不做PDI的。
在我单独和4S店交涉无果后，我请求 了浙江电视台《车报道》栏目给予我帮助，1月22日，浙江电视台向我了解了情况并且到绍兴宏盛别克了解情况，当问及为什么不给我看PDI检测报告时，4S 店的回答是笼笼统统，既不说没有，也不说有，交涉不欢而散。
过了几天，我向12315投诉了这个情况，12315的工作人员告诉我可以去宏盛别克4S店看 PDI报告，我当即给宏盛别克打了电话，对方回答说是的，他们可以提供这个PDI给我。我当时就觉得很不可思议了，为什么你明明有这个PDI不给我看？我 自己分析原因不外乎两个：1这个PDI事伪造的，因为事先没做，现在为了应付我而坐的；2PDI存在问题，所以一直不给我看。
到今天为止，只有4S店的售 后经理给我打过一次电话，主要内容是说变速器模块到货了，叫我过去更换，我说你们得给我个说法吧，这个售后经理跟我说了这样一句话：“修不修随你，如果因 为这个变速器模块引起的其他故障你自己负责！” 一个服务商，别克4S店的售后经理居然说出这样的话，不知道作为消费者的您怎么看。
作为第一次买车的我， 虽然是个外行，但是我要为了我的自身利益斗争，我也希望有这方面经验的朋友能给我帮助，给我提提建议，该找谁帮我解决问题；更希望相关组织单位给我帮助， 我的要求很简单，给我一个说法。
我买的是别克新君越2.4豪华版，在开了23天后大概1800公里后在路上抛锚了。
